El servicio
Armás tu página desde el armador: elegís modelo, duración, tema y extras, y cargás textos, fotos y un MP3 opcional. Mirá cómo queda tu página mientras la armás.
El audio que subís
Podés subir un MP3 de hasta 10 MB y 10 minutos. Si lo incluís, tenés que declarar que tenés derecho a usar ese archivo y que te hacés responsable de su contenido. No aceptamos enlaces de plataformas ni descargamos canciones.
El MP3 se guarda en un almacenamiento privado de Supabase. Solo se entrega mediante un enlace temporal cuando el regalo está publicado y vigente; al vencer se elimina junto con sus fotos y textos.
Entrega y duración
Cuando Mercado Pago confirma el pago aprobado, la publicación se procesa automáticamente y el link y el QR aparecen en el seguimiento de tu pedido. Guardá ese enlace para volver a consultarlo; si hay un error, escribinos por WhatsApp con tu código.
La duración elegida es 1 día, 1 semana (7 días) o 1 mes (30 días). Empieza con la publicación o en la fecha futura que elegiste; en ese caso, el regalo todavía no se puede abrir antes de esa fecha, interpretada en hora de Argentina.
Precio y pago
El total depende del modelo, la duración y los extras que elijas, y lo ves antes de enviar. Después abrís Mercado Pago desde tu pedido para completar el pago.
La publicación requiere la confirmación del pago por Mercado Pago. Si queda pendiente, esperá la confirmación para evitar pagar dos veces; podés revisar el estado en el seguimiento.
Ajustes incluidos
Incluimos una ronda de ajustes de textos, fotos, su orden o fecha. Para pedirla, escribinos por WhatsApp con tu código mientras tu página siga vigente; cambiar el diseño del modelo no está incluido. Si necesitás cambiar el MP3 después de enviar, consultanos antes por ese mismo medio.
Vencimiento y borrado
Al vencer, el link deja de dar acceso al regalo. Un proceso automático programado cada hora elimina las fotos y el audio, y vacía los nombres, textos, datos del archivo, WhatsApp y notas del pedido; si hay una demora o un error, la limpieza se reintenta.
Los datos personales permanecen en Supabase hasta que termina esa limpieza. Conservamos el código, modelo, duración, configuración de extras sin datos personales, total, fechas e identificadores de pago para gestionar los cobros; encontrás más detalle en la política de privacidad.
Reembolsos
Para solicitar un reembolso, escribinos por WhatsApp con tu código de pedido. Cada solicitud se revisa y gestiona manualmente por soporte; la página no realiza devoluciones automáticas.
Contacto
Para pedir la baja de un audio u otro contenido, escribinos por WhatsApp de Eros Web. Indicá el código o enlace del regalo y qué contenido querés que revisemos.
Para consultar sobre el pedido, el pago o la entrega, escribinos por WhatsApp con tu código de pedido, si ya lo tenés.